Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Çevrimiçi İtibar Yöneticisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Aramıza katılacak bir Çevrimiçi İtibar Yöneticisi arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ve müşterilerimizin dijital dünyadaki itibarını korumak, geliştirmek ve yönetmekten sorumludur. Çevrimiçi İtibar Yöneticisi, sosyal medya, forumlar, bloglar ve diğer dijital platformlarda marka algısını izler, analiz eder ve gerektiğinde stratejik müdahalelerde bulunur. Kriz anlarında hızlı ve etkili iletişim kurarak olumsuz içeriklerin etkisini azaltır, olumlu içeriklerin yayılmasını teşvik eder. Ayrıca, SEO ve içerik yönetimi konularında bilgi sahibi olmalı, dijital pazarlama ekipleriyle koordineli çalışmalıdır. Müşteri şikayetlerini ve geri bildirimlerini analiz ederek, marka imajını güçlendirecek aksiyon planları oluşturur. Raporlama ve analiz yetenekleriyle, itibar yönetimi süreçlerinin başarısını ölçer ve üst yönetime düzenli olarak sunar. Dijital trendleri yakından takip ederek, markanın çevrimiçi varlığını sürekli olarak iyileştirir. Bu pozisyon, iletişim becerileri yüksek, kriz yönetiminde soğukkanlı ve analitik düşünebilen adaylar için idealdir. Çevrimiçi İtibar Yöneticisi, markanın dijital dünyadaki sesi ve yüzü olarak, güvenilir ve güçlü bir imaj oluşturulmasında kilit rol oynar. Başarılı bir aday, hem bireysel hem de ekip çalışmasına yatkın, yenilikçi ve çözüm odaklı olmalıdır. Dijital medya araçlarını etkin kullanabilen, hızlı karar alabilen ve detaylara önem veren profesyonelleri aramızda görmek istiyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Markanın dijital itibarını izlemek ve analiz etmek
- Olumsuz içeriklere karşı hızlı ve etkili aksiyon almak
- Sosyal medya ve dijital platformlarda marka algısını yönetmek
- Kriz anlarında iletişim stratejileri geliştirmek
- SEO ve içerik yönetimi süreçlerine katkı sağlamak
- Müşteri şikayet ve geri bildirimlerini değerlendirmek
- Raporlama ve analizlerle süreçleri üst yönetime sunmak
- Dijital trendleri takip ederek strateji geliştirmek
- Olumlu içeriklerin yayılmasını teşvik etmek
- Dijital pazarlama ekipleriyle koordineli çalışmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun olmak
- Dijital medya ve sosyal medya yönetimi konusunda deneyim
- Kriz yönetimi ve iletişim becerileri gelişmiş olmak
- SEO ve içerik yönetimi hakkında bilgi sahibi olmak
- Analitik düşünme ve raporlama yeteneği
- Takım çalışmasına yatkınlık
- Hızlı karar alabilme ve çözüm odaklılık
- Detaylara önem vermek
- Yazılı ve sözlü iletişimde yetkinlik
- Dijital trendleri yakından takip etmek
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce çevrimiçi itibar yönetimi yaptınız mı?
- Kriz anında nasıl bir iletişim stratejisi izlersiniz?
- SEO ve içerik yönetimi konusundaki deneyiminiz nedir?
- Olumsuz bir müşteri yorumu ile nasıl başa çıkarsınız?
- Dijital trendleri nasıl takip ediyorsunuz?
- Bir markanın itibarını güçlendirmek için hangi adımları atarsınız?
- Raporlama ve analiz süreçlerinde hangi araçları kullanıyorsunuz?
- Takım çalışmasında nasıl bir rol üstlenirsiniz?
- Sosyal medya platformlarında en çok hangi stratejileri kullanıyorsunuz?
- Zaman yönetimi konusunda kendinizi nasıl değerlendirirsiniz?
